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Perception of users of a ready 24 hour service about risk classification / Percepção de usuários de um pronto atendimento 24 horas acerca da classificação de risco

Autores

DOI:

https://doi.org/10.9789/2175-5361.rpcfo.v13.8604

Resumo

Objetivo: compreender o que os usuários de uma Unidade de Pronto Atendimento 24 horas entendem por classificação de risco. Método: pesquisa de abordagem qualitativa, de caráter exploratório-descritivo. A investigação foi realizada em uma Unidade de Pronto Atendimento 24 horas nos meses de junho e julho de 2018, com 12 usuários do serviço. Os dados foram coletados por meio de uma entrevista semiestruturada e após foram submetidos a análise temática de conteúdo. Resultados: possibilitaram a construção de duas categorias: Motivos para a procura do pronto atendimento como primeira escolha e Classificação de risco: uma lacuna do conhecimento dos usuários. Pode-se perceber que o conhecimento que os usuários possuem sobre o serviço de pronto atendimento é escasso e a classificação de risco se apresenta como uma lacuna no conhecimento. Conclusão: este assunto precisa ser trabalhado para que seja possível a organização dos serviços de saúde.

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Biografia do Autor

Mariana Pellegrini Cesar, Universidade Franciscana

Enfermeira, Residente em Urgência/Trauma, Universidade Franciscana (UFN), Santa Maria - Rio Grande do Sul – Brasil.

Silomar Ilha, Universidade Franciscana

Enfermeiro, Doutor em Enfermagem, Docente da Universidade Franciscana (UFN), Santa Maria - Rio Grande do Sul – Brasil.

Vagner Costa Pereira, UPA 24h Santa Maria

Enfermeiro, Especialista em Terapia Intensiva, Responsável Técnico da Unidade de Pronto Atendimento (UPA) 24h, Santa Maria - Rio Grande do Sul - Brasil.

Paloma Horbach da Rosa, Universidade Franciscana

Enfermeira, Residente em Urgência e Trauma pela Universidade Franciscana (UFN), Santa Maria - Rio Grande do Sul - Brasil.

Daniela Buriol, Universidade Franciscana

Enfermeira, Residente em Urgência e Trauma pela Universidade Franciscana (UFN), Santa Maria - Rio Grande do Sul - Brasil.

Rosiane Filipin Rangel, Universidade Franciscana

Enfermeira, Doutora em Enfermagem, Docente da Universidade Franciscana (UFN), Santa Maria - Rio Grande do Sul – Brasil.

Referências

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Publicado

2021-05-13

Versões

Como Citar

1.
Cesar MP, Ilha S, Pereira VC, da Rosa PH, Buriol D, Rangel RF. Perception of users of a ready 24 hour service about risk classification / Percepção de usuários de um pronto atendimento 24 horas acerca da classificação de risco. Rev. Pesqui. (Univ. Fed. Estado Rio J., Online) [Internet]. 13º de maio de 2021 [citado 29º de março de 2024];13:330-5. Disponível em: https://seer.unirio.br/cuidadofundamental/article/view/8604

Edição

Seção

Artigo Original

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