Souza, R. C. . R., Freire, M. A. M. e Soares, E. (2012) “THE OMBUDSMAN WITHIN THE PUBLIC ADMINISTRATION: A CONTRIBUTION TO NURSING”, Revista de Pesquisa Cuidado é Fundamental Online. Rio de Janeiro, Brasil, 4(3), p. 2385–2393. doi: 10.9789/2175-5361.2012.v4i3.2385-2393.