Paula, V. G. de, e L. C. Santiago. “CONFLICT IN RELATIONSHIPS INTERPESSOAIS ARISING FROM THE FACTORS THAT DIFICULTAM COMMUNICATION NURSES/AT CUSTOMER CARE”. Revista De Pesquisa Cuidado é Fundamental Online, vol. 4, nº 3, junho de 2012, p. 2312-7, doi:10.9789/2175-5361.2012.v4i3.2312-2317.