Satisfaction of users of family health strategy in a pole in county health/RN

Ana Raquel Cortês Nelson; Fernado Hiago da Silva Duarte; Richardson Augusto Rosendo da Silva

doi:10.9789/2175-5361.2014.v6i2.507-515

Satisfaction of users of family health strategy in a pole in county health/RN

Authors

Ana Raquel Cortês Nelson Universidade Federal Do Rio Grande do Norte
Fernado Hiago da Silva Duarte Universidade Federal Do Rio Grande do Norte
Richardson Augusto Rosendo da Silva Universidade federal do rio grande do norte

DOI:

https://doi.org/10.9789/2175-5361.2014.v6i2.507-515

Keywords:

Avaliação de Programas e projetos de saúde, Pesquisa sobre Serviços de Saúde, Programa saúde da família.

Abstract

Objetivo: Avaliar a satisfação dos usuários da estratégia de saúde da família no município de Santa Cruz / RN e analisar as consequências da implantação do PSF na saúde da população local. Métodos: Realizou-se um estudo descritivo exploratório de natureza quantitativa, com dados obtidos a partir de roteiro de entrevista estruturado aplicado em usuários, no período de outubro de 2010 a setembro de 2011. Resultados: Elevados índices de satisfação em relação ao acesso, tempo de espera, atendimento e infraestrutura, além de insatisfação significativa relacionada à marcação de exames e participação da população na gestão da unidade. Conclusão: Sugere- se melhorias na integração das UBS com os outros níveis de atenção, e a implantação de projetos que tornem à população ativa dentro das unidades. Descritores: Avaliação de Programas e projetos de saúde,Pesquisa sobre Serviços de Saúde, Programa saúde da família.

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Author Biographies

Ana Raquel Cortês Nelson, Universidade Federal Do Rio Grande do Norte

Ana Raquel Cortês Nelson, acadêmica do Curso de Graduação em Enfermagem/UFRN, Bolsista PIBIC/CNPq. Parnamirim/RN, Brasil, E-mail: ana_nelson88@hotmail.com

Fernado Hiago da Silva Duarte, Universidade Federal Do Rio Grande do Norte

Fernando Hiago da Silva Duarte: Acadêmico do Curso de Graduação em Enfermagem/UFRN, Bolsista PIBIC/CNPq. Natal/RN, Brasil, E-mail: fernandohiago@hotmail.com

Richardson Augusto Rosendo da Silva, Universidade federal do rio grande do norte

Richardson Augusto Rosendo da Silva, Enfermeiro, Doutor em Enfermagem, Professor do curso de Graduação e do Departamento de Enfermagem/UFRN e do Programa de Pós-Graduação Mestrado Acadêmico/Doutorado/UFRN; Rua São Clemente, 3306, Candelária, Natal/RN, Brasil, CEP: 59065-610 telefone: (84)96140822 E-mail: rirosendo@yahoo.com.br

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Published

2014-03-27

How to Cite

Nelson ARC, Duarte FH da S, Silva RAR da. Satisfaction of users of family health strategy in a pole in county health/RN. Rev. Pesqui. (Univ. Fed. Estado Rio J., Online) [Internet]. 2014Mar.27 [cited 2024Nov.22];6(2):507-15. Available from: https://seer.unirio.br/cuidadofundamental/article/view/3036

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Issue

Vol. 6 No. 2 (2014)

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