Rocha, Edmilson Barcelos, Mariano Pimentel, Morganna Carmem Diniz, e Flávia Maria Santoro. 2015. “Design Science Research Para O Desenvolvimento De Um Modelo Da Participação Em Bate-Papo”. ISys - Brazilian Journal of Information Systems 8 (1):18-41. https://seer.unirio.br/isys/article/view/4342.