Santos, L. E. S. and Soares, M. S. (2020) “Uma Pesquisa-Ação no Contexto de Processos de Engenharia de Requisitos em uma Instituição Pública Brasileira”, iSys - Brazilian Journal of Information Systems, 13(2), pp. 60–109. Available at: https://seer.unirio.br/isys/article/view/9034 (Accessed: 8December2025).