Santana, A. F. L., and C. F. Alves. “BPMG – Um Modelo Conceitual Para Governança Em BPM – Aplicação Numa Organização Pública”. ISys - Brazilian Journal of Information Systems, vol. 9, no. 1, May 2016, pp. 139-67, https://seer.unirio.br/isys/article/view/5318.