Avila, J. C., G. J. Lucena Filho, e R. M. da C. Figueiredo. “Competências Conversacionais Para a Governança Corporativa”. ISys - Brazilian Journal of Information Systems, vol. 10, nº 2, junho de 2017, p. 85-110, https://seer.unirio.br/isys/article/view/6191.