Santos, Hígor Ricardo Monteiro, y Carina Frota Alves. «Explorando a Ambidestria Organizacional E Design Thinking Na Análise De Processos De Negócio». Histórico da iSys - Brazilian Journal of Information Systems (SERVIDOR ANTIGO - UNIRIO) 9, no. 4 (diciembre 29, 2016): 101–138. Accedido diciembre 16, 2025. https://seer.unirio.br/isys/article/view/5961.