Santos, Luís E. S., and Michel S. Soares. “Uma Pesquisa-Ação No Contexto De Processos De Engenharia De Requisitos Em Uma Instituição Pública Brasileira”. iSys - Brazilian Journal of Information Systems 13, no. 2 (April 9, 2020): 60–109. Accessed December 8, 2025. https://seer.unirio.br/isys/article/view/9034.