Santos HRM, Alves CF. Explorando a Ambidestria Organizacional e Design Thinking na Análise de Processos de Negócio. iSys [Internet]. 29º de dezembro de 2016 [citado 22º de julho de 2024];9(4):101-38. Disponível em: https://seer.unirio.br/isys/article/view/5961