Diirr, T., Souza, A., Azevedo, L. G., & Santoro, F. (2010). 0008/2010 - Modelo de Processos de Negócio Analisar Pedido de Crédito. RelaTe-DIA, 4(1). Recuperado de https://seer.unirio.br/monografiasppgi/article/view/969