Souza, A., Diirr, T., Azevedo, L. G. e Santoro, F. (2011) “0001/2011 - Identificação e Análise de Serviços a partir de Modelos de Processos de Negócio: Um estudo de caso”, RelaTe-DIA, 5(1). Disponível em: https://seer.unirio.br/monografiasppgi/article/view/1349 (Acessado: 22julho2024).