Serrano, D. B., D. M. Silva, C. Cappelli, e R. M. de Araujo. “0028/2009 - Problemas Na Elicitação De Requisitos: Uma visão De pesquisa/Literatura”. RelaTe-DIA, vol. 3, nº 1, março de 2009, https://seer.unirio.br/monografiasppgi/article/view/951.