Diirr, T., A. Souza, L. G. Azevedo, e F. Santoro. “0008/2010 - Modelo De Processos De Negócio Analisar Pedido De Crédito”. RelaTe-DIA, vol. 4, nº 1, setembro de 2010, https://seer.unirio.br/monografiasppgi/article/view/969.