Cappelli, Claudia, Flavia Santoro, Fernanda Baião, e João Carlos Gonçalves. “0008/2009 - Levantamento De Informações Para Modelagem De Processos”. RelaTe-DIA 3, no. 1 (maio 27, 2009). Acessado julho 22, 2024. https://seer.unirio.br/monografiasppgi/article/view/263.