Anastassiu, Monica, e Gleison Santos. “Mapeamento Da Literatura Sobre Fatores Humanos E Resistência Em Melhoria De Processos De Software: Protocolo E Extração De Dados”. RelaTe-DIA 13, no. 1 (maio 11, 2020). Acessado novembro 24, 2024. https://seer.unirio.br/monografiasppgi/article/view/10028.