Anastassiu M, Santos G. Resistência a Mudança em Melhoria de Processos de Software: Roteiros para Entrevistas Semiestruturadas. RelaTe-DIA [Internet]. 9º de setembro de 2020 [citado 21º de novembro de 2024];13(1). Disponível em: https://seer.unirio.br/monografiasppgi/article/view/10470