Cuidados al final de la vida y despedidas durante la pandemia: relatos sobre experiencias de familiares en duelo
DOI:
https://doi.org/10.9789/2525-3050.2024.v9n17.e12649Palavras-chave:
covid-19, cuidados paliativos, duelo, cuidados en final de vida, comunicaciónResumo
Este artículo problematiza sobre la tensión generada entre las necesidades de salud pública durante la pandemia por COVID-19 y su potencial afectación en las experiencias de cuidados de fin de vida percibidas por los familiares en duelo. En un hospital universitario de Ciudad de Buenos Aires, Argentina se analizaron 270 cuestionarios vía telefónica/on-line; 74,4 % presentaron comentarios de texto libre. Con una metodología cualitativa-descriptiva propusimos una categorización inductiva emergente a partir de los aspectos recurrentes, identificando seis categorías centrales: la percepción del trato profesional, la comunicación empática, los cuidados, las necesidades espirituales, las narrativas de despedida y los efectos de la investigación en el duelo. Todas las categorías fueron divididas en: experiencias positivas y experiencias negativas basadas en el Positive and Negative Affect Schedule (PANAS). Exploramos durante el periodo de pandemia las necesidades de salud pública y las experiencias de la muerte percibidas por los familiares en duelo. En ese momento, las urgencias epidemiológicas y el estado de excepción desplazaron prácticas habituales del cuidado familiar en el ambiente hospitalario.
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