O PAPEL DO ENFERMEIRO NA ASSISTÊNCIA HUMANIZADA EM ATENDIMENTOS DE URGÊNCIA E EMERGÊNCIA

Authors

  • Giseli de Jesus Braga Universidade Federal do Estado do Rio de Janeiro/UERJ
  • Júlia Lião Serra Arouche Universidade Federal do Estado do Rio de Janeiro/ UERJ
  • Vinicius Fonseca de Lima
  • Natália Chantal Magalhães da Silva Universidade Federal do Estado do Rio de Janeiro - EEAP/UNIRIO

Keywords:

Humanized Care. Emergency. National Program for Humanization of Care. Nursing.

Abstract

Emergency and urgent care units in Brazil face challenges such as high patient turnover and inadequate space, resulting in professional stress and impact on humanized care. To improve this situation, the Ministry of Health created the National Hospital Humanization Program, which was replaced in 2003 by the National Humanization Policy, aiming to implement the principles of the Unified Health System and promote comprehensive and humanized care. To identify actions for humanized care by nurses in emergency and urgent care and describe the challenges faced in offering it. This is an integrative, qualitative literature review study. To achieve the objectives of this phase, tables with characteristics of the articles analyzed and a categorization table of the studies were constructed. Humanization in emergency and urgent care is essential to ensure quality care, considering both the clinical needs and the emotional well-being of patients. The National Humanization Policy seeks to improve relationships between health professionals, users and family members, promoting more dignified and accessible care. However, implementation faces challenges such as work overload and lack of training. Investments in training, infrastructure and empathy practices are essential. Humanization in nursing is essential for comprehensive care, respecting the dignity of the patient. Nurses play a crucial role in emergencies, ensuring adequate care and attention, and there is a need for more research on their importance in humanized care to improve the quality of care.

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Author Biographies

Giseli de Jesus Braga, Universidade Federal do Estado do Rio de Janeiro/UERJ

Graduada em Enfermagem pela Universidade Federal do Rio de Janeiro /UFRJ.


Júlia Lião Serra Arouche, Universidade Federal do Estado do Rio de Janeiro/ UERJ

Graduada em Enfermagem pela Universidade Estácio de Sá (UNESA).

Enfermeira residente no Hospital Municipal Lourenço Jorge, especialista em clínica médica e cirurgia geral/ UNIRIO. Pós graduanda em docência em enfermagem.

Vinicius Fonseca de Lima

Enfermeiro pela Universidade Federal Fluminense (2012). Atua como Diretor de Rede de Atenção à Saúde na Coordenação da Atenção Primária em Saúde do município de Niterói (desde 01/2020). Mestre em Saúde Coletiva com área de concentração em Epidemiologia, pelo Instituto de Medicina Social da Universidade do Estado do Rio de Janeiro/ UERJ (2021). Especialista em Gestão de Políticas de Saúde Informadas por Evidências pelo Instituto Sírio-Libanês de Ensino e Pesquisa (2020), Gestão de Redes de Atenção em Saúde (2017) e Estratégia da Saúde da Família pelo programa de Residência Multiprofissional (2015) pela Escola Nacional de Saúde Pública Sérgio Arouca (ENSP/ Fiocruz).

Natália Chantal Magalhães da Silva, Universidade Federal do Estado do Rio de Janeiro - EEAP/UNIRIO

Professora Adjunta da Escola de Enfermagem Alfredo Pinto, da Universidade Federal do Estado do Rio de Janeiro - EEAP/UNIRIO. Professora do Curso de Pós-Graduação em Enfermagem nos Moldes de Residência - CPGEMR/UNIRIO. Professora do Programa de Pós-Graduação em Enfermagem, Nível Mestrado, PPGENF/UNIRIO. Doutora em Ciências pelo Programa de Enfermagem Fundamental da Escola de Enfermagem de Ribeirão Preto da Universidade de São Paulo - EERP/USP (2016). Mestre em Enfermagem pela Escola de Enfermagem da Universidade Federal de Alfenas - UNIFAL/MG (2014). Especialista em Gestão em Enfermagem pela Universidade Federal de São Paulo - UNIFESP (2016). Graduada em Enfermagem pela Universidade Federal de Alfenas - UNIFAL/MG (2011)

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Published

2025-05-28

How to Cite

de Jesus Braga, G. ., Lião Serra Arouche, J., Fonseca de Lima, V. ., & Chantal Magalhães da Silva, N. . (2025). O PAPEL DO ENFERMEIRO NA ASSISTÊNCIA HUMANIZADA EM ATENDIMENTOS DE URGÊNCIA E EMERGÊNCIA. Humanidades Em Revista, 7(1), 140–157. Retrieved from https://seer.unirio.br/hr/article/view/13890

Issue

Vol. 7 No. 1 (2025): COSMOLOGIAS ANTIGAS: DISCURSOS E REPRESENTAÇÕES & VARIA

Section

VARIA

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Copyright (c) 2025 Giseli de Jesus Braga; Júlia Lião Serra Arouche; Vinicius Fonseca de Lima, Natália Chantal Magalhães da Silva

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