O PAPEL DO ENFERMEIRO NA ASSISTÊNCIA HUMANIZADA EM ATENDIMENTOS DE URGÊNCIA E EMERGÊNCIA

Résumé

Les unités d’urgence et de soins d’urgence au Brésil sont confrontées à des défis tels qu’un taux de rotation élevé des patients et un espace insuffisant, ce qui entraîne un stress professionnel et un impact sur les soins humanisés. Pour améliorer cette situation, le ministère de la Santé a créé le Programme national d’humanisation des hôpitaux, qui a été remplacé en 2003 par la Politique nationale d’humanisation, visant à mettre en œuvre les principes du Système de santé unifié et à promouvoir des soins complets et humanisés. Identifier les actions d’assistance humanisée des infirmières en urgence et en soins d’urgence et décrire les défis rencontrés pour les offrir. Il s’agit d’une étude qualitative et intégrative de revue de la littérature. Pour atteindre les objectifs de cette phase, des tableaux ont été construits avec les caractéristiques des articles analysés et un tableau de catégorisation des études. L’humanisation des soins d’urgence est essentielle pour assurer des soins de qualité, en tenant compte à la fois des besoins cliniques et du bien-être émotionnel des patients. La Politique Nationale d’Humanisation vise à améliorer les relations entre les professionnels de la santé, les usagers et les membres de la famille, en promouvant des soins plus dignes et plus accessibles. Cependant, la mise en œuvre se heurte à des défis tels que la surcharge de travail et le manque de formation. Les investissements dans la formation, les infrastructures et les pratiques d’empathie sont essentiels. L’humanisation en soins infirmiers est fondamentale pour une prise en charge globale, respectueuse de la dignité du patient. Les infirmières jouent un rôle crucial dans les situations d’urgence, en garantissant des soins et une assistance adéquats, et il est nécessaire de mener davantage de recherches sur leur importance dans les soins humanisés pour améliorer la qualité des soins.