Planning and administration of environmental security and care in health services / Planejamento e administração da segurança ambiental e do cuidado nos serviços de saúde

Eduardo Malta de Carvalho, Frances Valéria Costa e Silva, Paula Raquel dos Santos

Resumo


Objetivo: Identificar se as informações que os gerentes detêm sobre seu espaço de trabalho podem subsidiar as ações gerenciais relacionadas à segurança do paciente e do trabalhador. Método: Estudo descritivo baseada na aplicação da ferramenta administrativa 6W3H em um setor de radiodiagnóstico de um hospital universitário. Aplicou-se um questionário dirigido aos chefes desse setor.. Resultado: As respostas encontradas nos permitiram inferir que há implicações no modo da implementação do conhecimento do gerente sobre o uso desta intervenção nos processos produtivos em serviços de saúde repercutindo na segurança do paciente e do trabalhador. Conclusão: O processo de trabalho descrito não foi identificado integralmente. Existem lacunas de conhecimento para subsidiar ações gerenciais relacionadas à segurança do paciente e do trabalhador. Sugerimos a integração aplicada de métodos das comissões científicas em serviços de saúde a ferramenta, pois será um elemento colaborador ao aprimoramento da promoção da segurança para o paciente e o trabalhador.

Palavras-chave


Diagnóstico por Imagem, Segurança do Paciente, Saúde do Trabalhador

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DOI: http://dx.doi.org/10.9789/2175-5361.2018.v10i1.224-232 

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