Safety climate in primary health care: lessons from the covid-19 pandemic / Clima de Segurança na Atenção Primária à Saúde: lições da Pandemia de Covid-19
DOI:
https://doi.org/10.9789/2175-5361.rpcfo.v18.14548Palavras-chave:
Segurança do paciente, Atenção primária à saúde, COVID-19, Cultura organizacionalResumo
Objetivo: avaliar o clima de segurança do paciente percebido pelos profissionais da Atenção Primária à Saúde durante a pandemia de Covid-19. Método: estudo transversal realizado com 396 profissionais de saúde de 48 municípios brasileiros em 2022. Utilizou-se a versão brasileira do Primary Care-SafeQuest para coleta de dados, baseados em estatística descritiva e testes de Mann-Whitney e Kruskal-Wallis. Resultados: o clima de segurança do paciente foi avaliado positivamente, com menor pontuação no domínio "Carga de Trabalho" (4,2±0,8). A sobrecarga de trabalho durante a pandemia foi associada a percepções negativas, especialmente em categorias como médicos e auxiliares de enfermagem, que foram as menores médias. Fragilidades nos domínios “Liderança” e “Comunicação” também foram evidenciadas. Conclusão: a pandemia impactou a segurança do paciente, especialmente devido à sobrecarga de trabalho e desafios no gerenciamento e comunicação.
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