Culture of patient safety in urgency/emergency units / Cultura de segurança do paciente em unidades de urgência/emergência
DOI:
https://doi.org/10.9789/2175-5361.rpcfo.v12.8983Palavras-chave:
Segurança do Paciente, Enfermagem em Emergência, Cultura Organizacional, Enfermagem, Equipe de Enfermagem.Resumo
Objetivo: analisar as especificidades positivas de profissionais de enfermagem acerca da cultura de segurança do paciente em unidades de urgência/emergência. Método: pesquisa de abordagem quantitativa, de delineamento transversal, realizada em sete municípios integrantes da 13ª Coordenadoria Regional de Saúde do Rio Grande do Sul, em suas respectivas unidades hospitalares com atendimento de urgência/emergência. A amostra foi composta por 112 profissionais de enfermagem e, como instrumento de coleta de dados, foi utilizado o questionário Hospital Survey on Patient Safety Culture (HSOPSC), na versão traduzida para a língua portuguesa. Resultados: os resultados revelaram as dimensões “expectativas sobre o seu supervisor/chefe e ações promotoras de segurança do paciente” (78,5%) e “trabalho em equipe dentro das unidades” (76,5%) como as principais em receber respostas positivas. Conclusão: o estudo revela que as unidades de urgência/emergência possuem áreas fortes para o desenvolvimento de uma assistência qualificada e segura.
Downloads
Referências
Santos JLG, Lima MADS, Pestana AL, Garlet ER, Erdmann, AL. Challenges for the management of emergency care from the perspective of nurses. Acta Paul Enferm. [Internet] 2013 Feb; 21;26(2):136-43. [acesso em 10 ago 2015]; Disponível em: http://www.scielo.br/scielo.php?pid=S010321002013000200006&script=sci_arttext&tlng=en
Ministério da Saúde (BR), Secretaria Executiva, Núcleo Técnico da Política Nacional de Humanização. Acolhimento com avaliação e classificação de risco: um paradigma ético-estético no fazer em saúde. Brasília (DF). [Internet]. 2004. [acesso 10 ago 2015]; Disponível em: http://www.saude.sp.gov.br/resources/humanizacao/biblioteca/pnh/acolhimento_com_avaliacao_e_classificacao_de_risco.pdf
Bellucci Júnior JA, Matsuda LM. Quality management by nurses in hospitals' emergency services: integrative literature review. Rev Gaúcha Enferm. [Internet] 2011 Dec; 32(4):797-806. [acesso em 15 ago 2015]; Disponível em: http://www.scielo.br/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S1983-14472011000400022
Souza, RB, Silva MJP, Nori, A. Emergency Ward: a view on the interaction between nursing professionals and patien. Rev Gaúcha de Enferm. [Internet] 2007; 28(2):242-9. [acesso em 15 ago 2015]; Disponível em: http://www.seer.ufrgs.br/index.php/RevistaGauchadeEnfermagem/article/view/3169/1740
World Health Organization, Global Priorities for Patient Safety Research. Better knowledge for safer care. Geneva: World Health Organization. [Internet] 2009. [acesso em 15 set 2015]; Disponível em: http://www.bienestar.unal.edu.co/wp-content/uploads/2016/11/Globalprioritiesforpatientsafetyresearch.pdf
Brasil. Portaria n. 529, de 1º de abril de 2013. Institui o Programa Nacional de Segurança do Paciente (PNSP). [Internet]. [acesso em 10 Jul 2015]; Disponível em: http://www.saude.gov.br
Reis CT. A culture of patient safety: validation of a measurement instrument for the Brazilian hospital context [tese]. Rio de Janeiro (RJ): Escola Nacional de Saúde Pública Sergio Arouca – Doutorado. [Internet]. 2013. [acesso em 16 ago 2015]; Disponível em: https://www.arca.fiocruz.br/handle/icict/14358
El-Jardali F, Dimassi H, Jamal D, Jaafar M, Hemadeh N. Predictors and outcomes of patient safety culture in hospitals. BMC Health Services Research. [Internet] 2011 Feb; 24;11:45. [acesso em 20 ago 2015]; Disponível em: https://www.ncbi.nlm.nih.gov/pubmed/21349179
Reis CT, Laguardia J, Martins M. Adaptação transcultural da versão brasileira do Hospital Survey on Patient Safety Culture: etapa inicial. Cad. Saúde Pública. [Internet] 2012 Nov; 28(11):2199-210. Disponível em: http://www.scielo.br/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S0102-311X2012001100019
Batalha EMSS, Melleiro MM. Patient safety culture in a teaching hospital: differences in perception existing in the different scenarios of this institution. Texto Contexto Enferm, Florianópolis, [Internet] 2015 Abr-Jun; 24(2):432-41. [acesso em 1 set 2015]; Disponível em: http://www.scielo.br/pdf/tce/v24n2/0104-0707-tce-24-02-00432.pdf
BRASIL. Portaria n. 2.395, de 11 de outubro de 2011. Organiza o Componente Hospitalar da Rede de Atenção às Urgências no âmbito do Sistema Único de Saúde (SUS). [Internet]. [acesso em 26 ago 2015]; Disponível em: http://www.saude.gov.br
Chen I, Li HH. Measuring patient safety culture in Taiwan using the Hospital Survey on Patient Safety Culture (HSOPSC). BMC Health Services Research. 2010 Jun 7;10:152. [acesso em 1 ago 2015]; Disponível em: https://www.ncbi.nlm.nih.gov/pubmed/20529246
Yilmaz Z, Goris S. Determination of the patient safety culture among nurses working at intensive care units. Pak J Med Sci. [Internet] 2015 May-Jun; 31(3): 597–601. [acesso em 4 ago 2015]; Disponível em: https://www.ncbi.nlm.nih.gov/pubmed/26150851
Nie Y, Mao X, Cui H, He S, Li J, Zhang M. Hospital survey on patient safety culture in China. Health Services Research. [Internet] 2013 Jun 24;13:228; [acesso em 28 ago 2015]; Disponível em: https://www.ncbi.nlm.nih.gov/pubmed/23800307
Mello J, Barbosa SFF. Cultura de segurança do paciente em terapia intensiva: recomendações da enfermagem. Texto Contexto Enferm. [Internet] 2013 Oct-Dec;22(4):1124-33. [acesso em 28 ago 2015]; Disponível em: http://www.scielo.br/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S0104-07072013000400031
Tomazoni A, Rocha PK, Kusahara DM, Souza AIJ, Macedo TR. Avaliação da cultura de segurança do paciente em terapia intensiva neonatal. Texto Contexto Enferm, [Internet] 2015 Jan-Mar; 24(1):161-9. [acesso em 30 ago 2015]; Disponível em: http://www.scielo.br/pdf/tce/v24n1/pt_0104-0707-tce-24-01-00161.pdf
Fernandes AMML, Queirós PJP. Patient Safety Culture as perceived by portuguese nurses in district hospitals. Rev. Enf. Ref. IIIsérie – nº4 – Jul. [Internet]. 2011. [acesso em 5 ago 2015] Disponível em: http://www.scielo.mec.pt/pdf/ref/vserIIIn4/serIIIn4a04.pdf
Tomazoni A, Rocha PK, Souza S, Anders JC, Malfussi HFC. Cultura de segurança do paciente em unidades de terapia intensiva neonatal: perspectivas da equipe de enfermagem e médica. Rev. Latino-Am. Enfermagem set-out. [Internet] 2014 Set-Out;22(5):755-63. [acesso em 30 ago 2015]; Disponível em: http://www.scielo.br/pdf/rlae/v22n5/pt_0104-1169-rlae-22-05-00755.pdf
Farup, PG. Are measurements of patient safety culture and adverse events valid and reliable? Results from a cross sectional study. BMC Health Services Research. [Internet] 2015 May 2;15:186. [acesso em 17 ago 2015]; Disponível em: https://www.ncbi.nlm.nih.gov/pubmed/25934272
Sorra, J, Famolaro, T, Yount ND, Smith SA, Wilson S, Liu H. Hospital Survey on Patient Safety Culture 2014. Comparative Database Report. Rockville, MD: Agency for Healthcare Research and Quality. [Internet]. 2014. [acesso em 5 ago 2015] Disponível em: https://www.ahrq.gov/sites/default/files/wysiwyg/professionals/quality-patient-safety/patientsafetyculture/hospital/2014/hsops14pt1.pdf
Garcia AB, Dellaroza MSG, Haddad MCL, Pachemsby LR. Prazer no trabalho de técnicos de enfermagem do pronto-socorro de um hospital universitário público. Rev Gaúcha Enferm. [Internet] 2012 Jun;33(2):153-159. [acesso em 5 set 2015]; Disponível em: http://www.scielo.br/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S1983-14472012000200022
Moschen R, Motta MGC. Enfermagem em unidade de emergência: interfaces e interdependências do corpo de trabalho. Rev Latino-Am. Enfermagem. [Internet] 2010 Sept-Oct;18(5):[08 telas]. [acesso 16 set 2015]; Disponível em: http://www.scielo.br/pdf/rlae/v18n5/pt_17.pdf
Oliveira SN, Ramos BJ, Piazza M, Prado ML, Reibnitz KS, Souza AC. Emergency Care Units (UPA) 24h: the nurses' perception. Texto Contexto Enferm, Florianópolis.[Internet] 2015 Jan-Mar;24(1):238-44. [acesso em 16 set 2015]; Disponível em: http://www.scielo.br/pdf/tce/v24n1/0104-0707-tce-24-01-00238.pdf
Furtado BMA, Júnior JLCA. Perception of nurses on working conditions in the emergency area of a hospital. Acta Paul Enferm [Internet] 2010 Mar-Apr;23(2):169-74. [acesso em 22 set 2015]; Disponível em: http://www.scielo.br/pdf/ape/v23n2/en_03.pdf
Publicado
Como Citar
Edição
Seção
Licença
Copyright (c) 2020 Revista de Pesquisa: Cuidado é Fundamental Online
Este trabalho está licenciado sob uma licença Creative Commons Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International License.
TERMO DE TRANSFERÊNCIA DE DIREITOS AUTORAIS
Transfiro os direitos autorais deste artigo para a Revista de Pesquisa Cuidado é Fundamental - Online - RPCF, assim que ele for aceito para a devida publicação eletrônica. Os direitos de autor incluem o direito de reproduzir na íntegra ou em parte por qualquer meio, distribuir o referido artigo, incluindo figuras, fotografias, bem como as eventuais traduções. O autor pode ainda, imprimir e distribuir cópias do seu artigo, desde que mencione que os direitos pertencem a RPCF. Declaro que este manuscrito é original, não tendo sido submetido à publicação, na íntegra ou em partes para outros periódicos online ou não, assim cmmo em Anais de eventos científicos ou capítulos de livros.