Degree of satisfaction of puerperal women about the quality of care in Rooming-in of a Public Maternity

Autores

  • Mariana da Silva de Figueiredo Universidade Federal do Rio Grande do Norte
  • Richardson Augusto Rosendo da Silva Universidade Federal do Rio Grande do Norte
  • Dayanne Kallyne Morais de Araújo Oliveira Universidade Integradas de Patos/UFPB
  • Natália Raiane Silva Vieira Universidade Federal Do Rio Grande do Norte
  • Danyella Augusto Rosendo da Silva Costa Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia do Rio Grande do Norte/IFRN
  • Rejane Marie Barbosa Davim Davim Universidade Federal do Rio Grande do Norte

DOI:

https://doi.org/10.9789/2175-5361.2015.v7i3.2697-2706

Palavras-chave:

Puerpério, Qualidade da Assistência à Saúde, Alojamento Conjunto, Enfermagem obstétrica.

Resumo

Objetivo: identificar o grau de satisfação de puérperas quanto a Qualidade da Assistência (QA) no Alojamento Conjunto (AC) de uma maternidade pública. Método: pesquisa descritiva quantitativa com 351 mulheres que responderam uma entrevista estruturada obedecendo aos transmites legais de pesquisa em seres humanos, e a análise foi por meio da escala de Likert. Resultados: observou-se satisfação quanto ao acolhimento, equipe multiprofissional, orientações, horários de visitas e insatisfação para os indicadores: estrutura física, privacidade, conforto e ventilação. Conclusão: conclui-se que a maioria das usuárias está satisfeita com os serviços de saúde apesar de existir queixas com a ambiência. A opinião das puérperas é importante e reflete nas ações que vêm sendo desenvolvidas no setor saúde, direcionando a um planejamento que oferte serviço de qualidade, tendo em vista que o AC caracteriza-se como um sistema hospitalar e deve proporcionar espaço acolhedor com conforto, privacidade e infraestrutura para se ter uma assistência adequada. Descritores: Puerpério; Qualidade da Assistência à Saúde; Alojamento Conjunto; Enfermagem obstétrica. 

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Biografia do Autor

Mariana da Silva de Figueiredo, Universidade Federal do Rio Grande do Norte

Enfermeira. Universidade Federal do Rio Grande do Norte/UFRN, Natal/RN, Brasil.

 

Richardson Augusto Rosendo da Silva, Universidade Federal do Rio Grande do Norte

Possui Bacharelado e Licenciatura Plena em Enfermagem e Obstetrícia pela Universidade Federal do Rio Grande do Norte (2002), Mestrado em Ciências da Saúde pela Universidade Federal do Rio Grande do Norte (2006) e Doutorado em Ciências da Saúde pela Universidade Federal do Rio Grande do Norte (2009). É Professor Adjunto II do Departamento de Enfermagem da Universidade Federal do Rio Grande do Norte (UFRN). Membro do Programa de Pós-Graduação em Enfermagem (Mestrado) da UFRN e do Programa de Pós-Graduação em Saúde e Sociedade (Mestrado) da UERN. É membro do Grupo de Trabalho Intersetorial Estadual do RN de Saúde e Prevenção nas Escolas/ GTI-E. Coordena os Projetos de Extensão: "Epidemiologia aplicada ao Sistema Único de Saúde" e "Atenção Básica e Saúde da Família: Interfaces entre ensino, pesquisa e extensão".Coordena os seguintes projetos de pesquisa: Grau de adesão ao tratamento com anti-retrovirais em adultos com AIDS residentes no estado do Rio Grande do Norte e Avaliação das ações de aconselhamento e prevenção às DST/AIDS: opinião de usuários . É membro do Grupo de Pesquisa Práticas Assistenciais e Epidemiológicas em Saúde e Enfermagem. Consultor ad hoc de periódicos indexados nacionais e internacionais do QUALIS/CAPES. Atua principalmente nos seguintes temas: Vigilância em Saúde; Epidemiologia; Saúde Coletiva; Nefrologia; Saúde do Trabalhador; Avaliação em Saúde e HIV/AIDS.

Dayanne Kallyne Morais de Araújo Oliveira, Universidade Integradas de Patos/UFPB

Enfermeira pela Universidade Integradas de Patos/UFPB. 

Natália Raiane Silva Vieira, Universidade Federal Do Rio Grande do Norte

Acadêmica de Enfermagem/UFRN; Bolsista PROEx/UFRN

Danyella Augusto Rosendo da Silva Costa, Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia do Rio Grande do Norte/IFRN

Enfermeira. Mestre em Enfermagem. Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia do Rio Grande do Norte/IFRN. Natal/RN, Brasil. 

Rejane Marie Barbosa Davim Davim, Universidade Federal do Rio Grande do Norte

 Enfermeira Obstetra; Professora Doutora Associado III/UFRN; Natal/RN, Brasil. 

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Publicado

2015-07-01

Como Citar

1.
Figueiredo M da S de, Silva RAR da, Oliveira DKM de A, Vieira NRS, Costa DAR da S, Davim RMBD. Degree of satisfaction of puerperal women about the quality of care in Rooming-in of a Public Maternity. Rev. Pesqui. (Univ. Fed. Estado Rio J., Online) [Internet]. 1º de julho de 2015 [citado 22º de dezembro de 2024];7(3):2697-706. Disponível em: https://seer.unirio.br/cuidadofundamental/article/view/3719

Edição

v. 7 n. 3 (2015)

Seção

Artigo Original

Licença

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