Satisfaction and work overload evaluation of employees’ of Psychosocial Care Centers / Avaliação da satisfação e sobrecarga de trabalho dos trabalhadores dos Centros de Atenção Psicossocial

Autores

  • Francisco de Sales Clementino Federal University of Campina Grande, Paraíba, Brazil.
  • Francisco Arnoldo Nunes de Miranda Universidade Federal do Rio Grande do Norte
  • Claudia Santos Martiniano Professor of the Nursing Department and of the Graduate Program on Public Health/UEPB.
  • Emanuella de Castro Marcolino Ph.D. student at the Graduate Program in Nursing/UFRN.
  • João Mário Pessoa Júnior Federal University of Rio de Janeiro. Rio de Janeiro Brazil.
  • Nathália Maria Silva Fernandes Federal University of Campina Grande. Paraíba.

DOI:

https://doi.org/10.9789/2175-5361.2018.v10i1.153-159

Palavras-chave:

Avaliação, Saúde mental, Satisfação

Resumo

 

OBJETIVO: avaliar a qualidade dos serviços e o nível de satisfação dos profissionais de saúde em relação à sobrecarga de trabalho nos Centros de Atenção Psicossocial do município de Campina Grande, Paraíba. MÉTODOS: estudo qualitativo, analítico. Participaram do estudo 49 profissionais de saúde de nível superior e médio. Coletaram-se os dados entre agosto e setembro de 2014. Os dados foram duplamente digitados e a consistência avaliada com auxílio do Validate do Epi Info 3.5.4 e do SPSS 17.0. RESULTADOS: observou-se elementos do trabalho temporário, constituindo-se como instabilidade e vulnerabilidade. Quanto ao grau de satisfação relativo às condições de trabalho, conforto e aparência dos CAPS, apoio da gestão, a maioria dos profissionais mostrou-se insatisfeito e sobrecarregados no trabalho. CONCLUSÃO: concluiu-se pela necessidade de avaliação permanente e melhorias das condições de trabalho, de modo a minimizar a sobrecarga de trabalho dos profissionais de saúde.

Downloads

Não há dados estatísticos.

Biografia do Autor

Francisco de Sales Clementino, Federal University of Campina Grande, Paraíba, Brazil.

Master and Ph.D. in Nursing at the Federal University of Campina Grande, Paraíba, Brazil.

Francisco Arnoldo Nunes de Miranda, Universidade Federal do Rio Grande do Norte

Master and Ph.D. in Nursing. Professor of the Nursing Department and of the Graduate Program in Nursing of the Federal University of Rio Grande do Norte. Natal, Rio Grande do Norte, Brazil.

Claudia Santos Martiniano, Professor of the Nursing Department and of the Graduate Program on Public Health/UEPB.

Nurse. Master in Collective Health/UEPB. Ph.D. in Health Sciences/UFRN. Professor of the Nursing Department and of the Graduate Program on Public Health/UEPB.

Emanuella de Castro Marcolino, Ph.D. student at the Graduate Program in Nursing/UFRN.

Nurse. Master in Public Health/UEPB. Ph.D. student at the Graduate Program in Nursing/UFRN.

João Mário Pessoa Júnior, Federal University of Rio de Janeiro. Rio de Janeiro Brazil.

Nurse. Master and Ph.D. in Nursing. Professor at the Federal University of Rio de Janeiro. Rio de Janeiro Brazil.

Nathália Maria Silva Fernandes, Federal University of Campina Grande. Paraíba.

Discente do Curso de Enfermagem da Universidade Federal de Campina Grande – Paraíba.

Publicado

2018-01-09

Como Citar

1.
Clementino F de S, Miranda FAN de, Martiniano CS, Marcolino E de C, Pessoa Júnior JM, Fernandes NMS. Satisfaction and work overload evaluation of employees’ of Psychosocial Care Centers / Avaliação da satisfação e sobrecarga de trabalho dos trabalhadores dos Centros de Atenção Psicossocial. Rev. Pesqui. (Univ. Fed. Estado Rio J., Online) [Internet]. 9º de janeiro de 2018 [citado 17º de abril de 2024];10(1):153-9. Disponível em: https://seer.unirio.br/cuidadofundamental/article/view/6013

Edição

Seção

Artigo Original

Plum Analytics