Preventive strategies against violence at work from the perspective of pre-hospital care nurses           /       Estratégias preventivas contra a violência no trabalho sob a ótica dos enfermeiros do atendimento pré-hospitalar

Aline Coutinho Sento Sé; Wiliam Cesar Alves Machado; Raquel Calado da Silva Gonçalves; Paulo Sérgio da Silva; Silvia Teresa Carvalho de Araújo; Nébia Maria Almeida de Figueiredo

doi:10.9789/2175-5361.rpcfo.v13.10019

Autores/as

Aline Coutinho Sento Sé Hospital Federal Cardoso Fontes Corpo de Bombeiros Militar do Estado do Rio de Janeiro http://orcid.org/0000-0001-9301-0379
Wiliam Cesar Alves Machado Universidade Federal do Estado do Rio de Janeiro http://orcid.org/0000-0002-2880-0144
Raquel Calado da Silva Gonçalves Hospital Federal Cardoso Fontes http://orcid.org/0000-0003-0158-5031
Paulo Sérgio da Silva Universidade Federal de Roraima http://orcid.org/0000-0003-2746-2531
Silvia Teresa Carvalho de Araújo Universidade Federal do Rio de Janeiro http://orcid.org/0000-0002-2137-7830
Nébia Maria Almeida de Figueiredo Universidade Federal do Estado do Rio de Janeiro http://orcid.org/0000-0003-0880-687X

DOI:

https://doi.org/10.9789/2175-5361.rpcfo.v13.10019

Palabras clave:

violência no trabalho, atendimento pré-hospitalar, enfermeiras e enfermeiros, programa de prevenção de riscos no ambiente de trabalho, saúde do trabalhador

Resumen

Objetivo: identificar estratégias de prevenção contra a violência nos serviços de atendimento pré-hospitalar. Método: estudo descritivo, qualitativo, realizado com 67 enfermeiros do atendimento pré-hospitalar no município do Rio de Janeiro, em 2018. Utilizou-se instrumento semiestruturado com enfoque na violência no ambiente de trabalho. Os dados foram analisados destacando-se valores absolutos e relativos e à luz da análise de conteúdo. Resultados: foram apontadas estratégias preventivas contra a violência no trabalho relacionadas aos atendimentos em áreas de risco, comunicação eficaz, estrutura organizacional e capacitação profissional. Obteve destaque o desenvolvimento de sistema de gerenciamento de eventos que alerte área de risco, assinalado por 61 (91,04%) participantes. Conclusão: precisa-se considerar a experiência dos profissionais do atendimento pré-hospitalar para a construção de um processo de trabalho baseado em um ambiente seguro, com elaboração e implementação de estratégias que minimizem a vulnerabilidade e os riscos de violência no local de trabalho.

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Biografía del autor/a

Aline Coutinho Sento Sé, Hospital Federal Cardoso Fontes Corpo de Bombeiros Militar do Estado do Rio de Janeiro

Enfermeira. Doutora em Ciências. Coordenadora do Serviço de Educação Permanente Multidisciplinar do Hospital Federal Cardoso Fontes. Enfermeira do Corpo de Bombeiros Militar do Estado do Rio de Janeiro. Rio de Janeiro - RJ – Brasil.

Wiliam Cesar Alves Machado, Universidade Federal do Estado do Rio de Janeiro

Enfermeiro. Doutor em Ciências da Enfermagem. Professor e orientador acadêmico no Programa de Pós-Graduação em Enfermagem e Biociências (PPGENFBIO) – Doutorado, da Universidade Federal do Estado do Rio de Janeiro (UNIRIO). Rio de Janeiro – RJ – Brasil.

Raquel Calado da Silva Gonçalves, Hospital Federal Cardoso Fontes

Enfermeira. Doutora em Ciências. Coordenadora de Enfermagem do Centro de Material e Esterilização do Hospital Federal Cardoso Fontes. Rio de Janeiro - RJ – Brasil.

Paulo Sérgio da Silva, Universidade Federal de Roraima

Doutor em Ciências. Professor adjunto do Curso de Enfermagem, da Universidade Federal de Roraima (UFRR). Porto Velho – RR – Brasil.

Silvia Teresa Carvalho de Araújo, Universidade Federal do Rio de Janeiro

Enfermeira. Doutora em Enfermagem. Professora Titular do Departamento de Enfermagem Médico Cirúrgica, da Universidade Federal do Rio de Janeiro (UFRJ). Rio de Janeiro – RJ – Brasil.

Nébia Maria Almeida de Figueiredo, Universidade Federal do Estado do Rio de Janeiro

Enfermeira. Doutora em Enfermagem. Professora Emérita da Universidade Federal do Estado do Rio de Janeiro (UNIRIO). Rio de Janeiro - RJ – Brasil.

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