Teleasistencia en bancos de leche humana:
trabajo en salud, prácticas de cuidado y desafíos de la salud digital
DOI:
https://doi.org/10.9789/2175-5361.rpcfo.v18.14630Palabras clave:
Teleconsulta, Bancos de Leite Humano, Aleitamento Materno, Gestão em Saúde, Saúde DigitalResumen
Objetivo: analisar as potencialidades e limitações do teleatendimento às mulheres lactantes, a partir da percepção da equipe multiprofissional, e apresentar subsídios para a sistematização dessa prática na Secretaria de Saúde do Distrito Federal. Método: trata-se de estudo exploratório-descritivo, qualitativo, fundamentado em referencial construcionista–interpretativo, realizada com oito profissionais de nível superior atuantes em Bancos de Leite Humano da Secretaria de Saúde do Distrito Federal. A coleta de dados ocorreu entre maio e setembro de 2021, por meio de entrevistas semiestruturadas, analisadas segundo a Análise de Conteúdo. Resultados: o teleatendimento ampliou o acesso e a resposta oportuna ao cuidado em amamentação, especialmente no pós-parto, evidenciando desafios relacionados à organização do trabalho, à literacia em saúde digital e à mediação do cuidado. Considerações finais: o teleatendimento apresenta potencial como prática complementar ao cuidado presencial, demandando diretrizes institucionais e fortalecimento das competências profissionais para sua consolidação no sistema público de saúde.
Descargas
Citas
Souza CB, Melo DS, Relvas GRB, Venancio SI, Silva RPGVC. Promotion, protection, and support of breastfeeding at work, and achieving sustainable development: a scoping review. Cien Saude Colet. [Internet]. 2023 [cited 2024 Mar 15];28(4). Available from: https://doi.org/10.1590/1413-81232023284.14242022EN.
Silva CF, Bezerra ICDS, Soares AR, Leal ASLG, Faustino WM, Reichert APDS. Implications of the COVID-19 pandemic on breastfeeding and health promotion: perceptions of breastfeeding women. Cien Saude Colet. [Internet]. 2023 [cited 2024 Mar 15];28(8). Available from: https://doi.org/10.1590/1413-81232023288.05882023EN.
Cunha JF, Gama SGND, Thomaz EBAF, Gomes MASM, Ayres BVDS, Silva CMFPD, et al. Fatores associados ao aleitamento materno ao nascer em maternidades vinculadas à Rede Cegonha, Brasil, 2016-2017. Cien Saude Colet. [Internet]. 2024 [acesso em 15 março 2024];29(4):e04332023. Disponível em: https://doi.org/10.1590/1413-81232024294.04332023.
Ministério da Saúde. Saúde da criança: aleitamento materno e alimentação complementar. 2 ed. Brasília: Ministério da Saúde; 2015 [acesso em 15 março 2024]. Disponível em: https://bvsms.saude.gov.br/bvs/publicacoes/saude_crianca_aleitamento_materno_cab23.pdf.
Spatz DL. Using the coronavirus pandemic as an opportunity to address the use of human milk and breastfeeding as lifesaving medical interventions. J Obstet Gynecol Neonatal Nurs. [Internet]. 2020 [cited 2024 Mar 15];49(3). Available from: https://www.jognn.org/article/S0884-2175(20)30042-3/fulltext.
Almeida RAAS, Carvalho RHSBF, Lamy ZC, Alves MTSSB, Poty NARC, Thomaz EBAF. From prenatal care to puerperium: changes in obstetric health services during the COVID-19 pandemic. Texto Contexto Enferm. [Internet]. 2023 [cited 2024 Mar 15];31:e20220206. Available from: https://doi.org/10.1590/1980-265X-TCE-2022-0206en.
Catapan SC, Melo EA, Silva AB, Albuquerque MV, Calvo MCM. Telecare in the Brazilian Unified Health System: where we are and where we are heading. Cien Saude Colet. [Internet]. 2024 [cited 2024 Nov 25];29(7):e03302024. Available from: https://doi.org/10.1590/1413-81232024297.03302024EN.
Brasil. Ministério da Saúde. Portaria GM/MS nº 3.232, de 1 março 2024. Institui o Programa SUS Digital. Diário Oficial da União. 2024.
Araújo HPA, Santos LC, Alencar RA. Telemedicine: the experience of health professionals in the supplementary sector. Rev Esc Enferm USP. [Internet]. 2023 [cited 2024 Mar 15];57:e20220374. Available from: https://doi.org/10.1590/1980-220X-REEUSP-2022-0374en.
Santos N, Matias S, Pereira A, Pinto C, Oliveira R, Domingues S, et al. Nurse managers as promoters of health literacy supported by information systems. Pensar Enf. [Internet]. 2025 [cited 2026 Jan 15];29(Sup). Available from: https://doi.org/10.71861/pensarenf.v29iSup.428.
Charmaz K. Constructing grounded theory: a practical guide through qualitative analysis. Porto Alegre: Artmed; 2009.
Moura CO, Silva IR, Silva TP, Santos KA, Crespo MCA, Silva MM. Methodological pathway to reach saturation in qualitative research: grounded theory. Rev Bras Enferm. [Internet]. 2021 [cited 2024 Mar 15];75(2):e20201379. Available from: https://doi.org/10.1590/0034-7167-2020-1379.
Bardin L. Análise de conteúdo. São Paulo: Edições 70; 2011.
Guimarães JMM, Ferreira VSC, Camargo MC, Anjos SDS, Silva IO, Depallens MA. Tecnologias interativas aplicadas ao projeto “Produção de vidas no contexto de Covid-19”. Interface (Botucatu). [Internet]. 2022 [acesso em 30 março 2024];26:e220160. Disponível em: https://doi.org/10.1590/interface.220160.
Silva HTD, Lima JP, Pereira LCA, Castro GMA. Uso de tecnologias de informação e comunicação como estratégia educativa sobre aleitamento materno: relato de experiência. Rev Cienc Plural. [Internet]. 2021 [cited 2024 Mar 15];8(1):e24488. Available from: https://doi.org/10.21680/2446-7286.2022v8n1ID24488.
Spencer B, Campbell SH, Chamberlain K, editors. Core curriculum for interdisciplinary lactation care. 2nd ed. Montgomery: Jones & Bartlett Learning; 2022.
Barbosa GEF, Silva VB, Pereira JM, Soares MS, Medeiros Filho RDA, Pereira LB, et al. Initial breastfeeding difficulties and association with breast disorders among postpartum women. Rev Paul Pediatr. [Internet]. 2017 [cited 2024 Mar 15];35(3). Available from: https://doi.org/10.1590/1984-0462/;2017;35;3;00004.
Fragnan Peres J, Rodrigues da Silva Carvalho A, Silveira Viera C, Linares AM, Moreira Christofell M, Rosana Gonçalves de Oliveira Toso B. Apoio social e estratégias para promoção do aleitamento materno segundo profissionais de saúde. Cienc Cuid Saude. [Internet]. 2023 [acesso em 15 março 2024];22. Disponível em: https://doi.org/10.4025/ciencuidsaude.v22i0.62149.
Costa CC, Santos LN, Andrade JS. Mobile apps technology in promoting breastfeeding: integrative review. RSD. [Internet]. 2022 [cited 2024 Mar 15];11(6):e7111628688. Available from: https://doi.org/10.33448/rsd-v11i6.28688.
Colussi CF, Amadigi FR, Petrolini RS, Araujo MF, Machado PMO, Boing AF. Contribuição das teleconsultorias no fortalecimento da rede de atenção à saúde em Santa Catarina. Saude Debate. [Internet]. 2025 [acesso em 15 janeiro 2026];49:e10008. Disponível em: https://doi.org/10.1590/2358-28982025E110008P.
Freire MP, Silva LG, Meira ALP, Louvison MCP. Telemedicina no acesso à saúde durante a pandemia de covid-19: uma revisão de escopo. Rev Saude Publica. [Internet]. 2023 [acesso em 14 março 2024];57:4s. Disponível em: https://doi.org/10.11606/s1518-8787.2023057004748.
Silva I. Comunicação e literacia em saúde: estratégias e desafios. TTH. [Internet]. 2024 [acesso em 25 novembro 2024];1(4). Disponível em: https://doi.org/10.34630/tth.vi4.5676.
Félix Mateus A, Dias da Silva L. Digital communication: strategy in health literacy. RCCI. [Internet]. 2023 [cited 2024 Mar 15];28. Available from: https://doi.org/10.35742/rcci.2023.28.e288.
Rachid R, Fornazin M, Castro L, Gonçalves LH, Penteado BE. Saúde digital e a plataformização do Estado brasileiro. Cien Saude Colet. [Internet]. 2023 [acesso em 15 março 2024];28(7). Disponível em: https://doi.org/10.1590/1413-81232023287.14302022.
Descargas
Publicado
Cómo citar
Número
Sección
Licencia
Derechos de autor 2026 Revista de Pesquisa Cuidado é Fundamental Online
Esta obra está bajo una licencia internacional Creative Commons Atribución-NoComercial-CompartirIgual 4.0.
TERMO DE TRANSFERÊNCIA DE DIREITOS AUTORAIS
Transfiro os direitos autorais deste artigo para a Revista de Pesquisa Cuidado é Fundamental - Online - RPCF, assim que ele for aceito para a devida publicação eletrônica. Os direitos de autor incluem o direito de reproduzir na íntegra ou em parte por qualquer meio, distribuir o referido artigo, incluindo figuras, fotografias, bem como as eventuais traduções. O autor pode ainda, imprimir e distribuir cópias do seu artigo, desde que mencione que os direitos pertencem a RPCF. Declaro que este manuscrito é original, não tendo sido submetido à publicação, na íntegra ou em partes para outros periódicos online ou não, assim cmmo em Anais de eventos científicos ou capítulos de livros.
