Aspects related to the occurrence of workplace violence in hospital emergency rooms

Resumen

Objetivo: Analisar os aspectos relacionados à violência ocupacional nos setores de urgência de um hospital situado em Natal, Rio Grande do Norte. Método: Estudo exploratório e descritivo, com abordagem quantitativa. Para a coleta de dados foi utilizado um questionário validado, cujos pesquisados eram as equipes de enfermagem dos setores selecionados. Resultados: Dentre os 86 questionados, 87,2% eram mulheres, 49,4% tinham ensino médio completo e 46,5% eram casados. A ocorrência da violência foi considerada normal por 82,9% e 91,8% dos sujeitos relataram nunca ter participado de algum treinamento sobre como agir no momento do ato de violência. Conclusão: É necessária a construção de políticas nacionais e institucionais que atuem sobre a violência, além da minimização da sua invisibilidade desde o ensino na graduação destes profissionais, até o ambiente laboral. Descritores: Condições de Trabalho, Equipe de Enfermagem, Qualidade de Vida, Saúde do Trabalhador, Violência.