Satisfaction of users of family health strategy in a pole in county health/RN

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Ana Raquel Cortês Nelson
Fernado Hiago da Silva Duarte
Richardson Augusto Rosendo da Silva

Resumo

Objetivo: Avaliar a satisfação dos usuários da estratégia de saúde da família no município de Santa Cruz / RN e analisar as consequências da implantação do PSF na saúde da população local. Métodos: Realizou-se um estudo descritivo exploratório de natureza quantitativa, com dados obtidos a partir de roteiro de entrevista estruturado aplicado em usuários, no período de outubro de 2010 a setembro de 2011. Resultados: Elevados índices de satisfação em relação ao acesso, tempo de espera, atendimento e  infraestrutura, além de insatisfação significativa relacionada à marcação de exames e participação da população na gestão da unidade. Conclusão: Sugere- se melhorias na integração das UBS com os outros níveis de atenção, e a implantação de projetos que tornem à população ativa dentro das unidades. Descritores: Avaliação de Programas e projetos de saúde,Pesquisa sobre Serviços de Saúde, Programa saúde da família.

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Como Citar
1.
Nelson ARC, Duarte FH da S, Silva RAR da. Satisfaction of users of family health strategy in a pole in county health/RN. R. pesq. cuid. fundam. online [Internet]. 27º de março de 2014 [citado 4º de julho de 2022];6(2):507-15. Disponível em: http://seer.unirio.br/cuidadofundamental/article/view/3036
Seção
Research
Biografia do Autor

Ana Raquel Cortês Nelson, Universidade Federal Do Rio Grande do Norte

Ana Raquel Cortês Nelson, acadêmica do Curso de Graduação em Enfermagem/UFRN, Bolsista PIBIC/CNPq. Parnamirim/RN, Brasil, E-mail: ana_nelson88@hotmail.com

Fernado Hiago da Silva Duarte, Universidade Federal Do Rio Grande do Norte

Fernando Hiago da Silva Duarte: Acadêmico do Curso de Graduação em Enfermagem/UFRN, Bolsista PIBIC/CNPq. Natal/RN, Brasil, E-mail: fernandohiago@hotmail.com

Richardson Augusto Rosendo da Silva, Universidade federal do rio grande do norte

Richardson Augusto Rosendo da Silva, Enfermeiro, Doutor em Enfermagem, Professor do curso de Graduação e do Departamento de Enfermagem/UFRN e do Programa de Pós-Graduação Mestrado Acadêmico/Doutorado/UFRN; Rua São Clemente, 3306, Candelária, Natal/RN, Brasil, CEP: 59065-610 telefone: (84)96140822 E-mail: rirosendo@yahoo.com.br


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