Evaluación de la atención a personas sordas: ¿qué opinan los usuarios de los servicios de salud?

Autores/as

DOI:

https://doi.org/10.9789/2175-5361.rpcfo.v18.14120

Palabras clave:

Serviços de saúde, comunicação, enfermagem em reabilitação, Auxiliares de comunicação para pessoas com deficiência, surdez

Resumen

Objetivo: identificar cómo las personas sordas entienden los servicios y la atención que brindan los equipos interdisciplinarios que trabajan en las Unidades de Salud y Rehabilitación. Método: se realizó un estudio cualitativo transversal mediante la técnica de bola de nieve con 18 personas sordas orales residentes en la Región  de Río de Janeiro y 10 personas sordas orales residentes en el Porto. Resultados: en ambas localidades, las necesidades de salud de la población sorda no se satisfacen plenamente. Existe una escasez de servicios especializados, que a menudo son calificados como insatisfactorios por los usuarios. Los principales desafíos identificados para una atención eficaz incluyen la comunicación efectiva y la cualificación profesional.

Consideraciones finales: a pesar de la existencia de políticas públicas y la creciente concienciación social, aún queda un largo camino por recorrer para que las personas sordas tengan acceso equitativo a servicios de salud de calidad.

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Biografía del autor/a

Vanessa Vianna Cruz, Universidade Federal do Estado do Rio de Janeiro

Doutora em Ciências pela Universidade Federal do Estado do Rio de Janeiro-UNIRIO. Mestre em enfermagem pela UNIRIO. Especialista em saúde da família, enfermagem neonatal, ginecologia e obstetrícia e docência do ensino superior. Graduada em Enfermagem e Obstetrícia. Membra titular do Grupo de Trabalho em Reabilitação da Associação Brasileira de Enfermagem.

Wiliam César Alves Machado, Universidade Federal do Estado do Rio de Janeiro

Doutor em Ciências da Enfermagem pela Universidade Federal do Rio de Janeiro- UFRJ. Mestre em Enfermagem de Saúde pública pela UFRJ. Graduado em enfermagem e Obstetrícia pela UFRJ. Professor Benemérito da Universidade Federal do Estado do Rio de Janeiro. Professor e orientador acadêmico no Programa de Pós-Graduação em Enfermagem e Biociências – PPGENFBIO. 

Carla Sílvia Fernandes, Instituto Politécnico de Viana do Castelo

Doutora em Ciências de Enfermagem pelo Instituto de Ciências Biomédicas Abel Salazar da Universidade do Porto, Mestre em Ciências de Enfermagem pela Universidade do Porto e Licenciada em Enfermagem. É Professora Adjunta na Escola Superior de Saúde do Instituto Politécnico de Viana do Castelo (IPVC) e Presidente da Associação para o Desenvolvimento de Inovação Tecnológica e Games em Saúde (ADITGameS).

Rute Salomé da Silva Pereira , Universidade do Porto

Enfermeira Especialista em Enfermagem de Reabilitação

Mestre em Enfermagem de Reabilitação

Doutoranda em Ciências de Enfermagem

Professora Adjunta, Escola Superior de Saúde Santa Maria

Maria Manuela Martins, Universidade do Porto

Doutoramento em Ciências de Enfermagem UP- ICBAS. Faz parte da Comissão Científica e coordenadora do Doutoramento em Ciências de Enfermagem no ICBAS – Universidade do Porto. Investigadora no NursID: Inovação e Desenvolvimento em Enfermagem – CINTESIS – Centro de Investigação em Tecnologias e Serviços de Saúde – FMUP.

Teresa Tonini, Universidade Federal do Estado do Rio de Janeiro

Doutorado em Saúde Coletiva  pelo Instituto de Medicina Social (IMS) da Universidade do Estado do Rio de Janeiro (UERJ). Mestrado em Enfermagem e Graduação em Enfermagem e Obstetrícia pela Escola de Enfermagem Anna Nery (EEAN) da Universidade Federal do Rio de Janeiro (UFRJ). Professor Associado do Departamento de Enfermagem Fundamental; Coordenadora do Programa de Pós-Graduação em Enfermagem e Biociências (PPGENFBIO)

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Publicado

2026-04-16

Cómo citar

1.
Vianna Cruz V, César Alves Machado W, Sílvia Fernandes C, Salomé da Silva Pereira R, Manuela Martins M, Tonini T. Evaluación de la atención a personas sordas: ¿qué opinan los usuarios de los servicios de salud?. Rev. Pesqui. (Univ. Fed. Estado Rio J., Online) [Internet]. 16 de abril de 2026 [citado 25 de abril de 2026];18:e-14120. Disponible en: https://seer.unirio.br/cuidadofundamental/article/view/14120

Número

Vol. 18 (2026)

Sección

Artículo original

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