Evaluation of the deaf care: What do users of health services think?

Authors

DOI:

https://doi.org/10.9789/2175-5361.rpcfo.v18.14120

Keywords:

Serviços de saúde, comunicação, enfermagem em reabilitação, Auxiliares de comunicação para pessoas com deficiência, surdez

Abstract

Objective: to identify how deaf people understand the services and care provided by interdisciplinary teams working in health and rehabilitation units. Method: a cross-sectional, qualitative study using the snowball technique, involving 18 oral deaf people living in  Rio de Janeiro and 10 oral deaf people living in Porto. Results: in both locations, the health needs of the deaf population are not being fully met. There is a shortage of specialized services, which are often rated as unsatisfactory by users. The main challenges identified for effective care include effective communication and professional qualifications.

Final considerations: despite the existence of public policies and growing social awareness, there is still a long way to go before deaf people have equitable access to quality health services.

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Author Biographies

Vanessa Vianna Cruz, Universidade Federal do Estado do Rio de Janeiro

Doutora em Ciências pela Universidade Federal do Estado do Rio de Janeiro-UNIRIO. Mestre em enfermagem pela UNIRIO. Especialista em saúde da família, enfermagem neonatal, ginecologia e obstetrícia e docência do ensino superior. Graduada em Enfermagem e Obstetrícia. Membra titular do Grupo de Trabalho em Reabilitação da Associação Brasileira de Enfermagem.

Wiliam César Alves Machado, Universidade Federal do Estado do Rio de Janeiro

Doutor em Ciências da Enfermagem pela Universidade Federal do Rio de Janeiro- UFRJ. Mestre em Enfermagem de Saúde pública pela UFRJ. Graduado em enfermagem e Obstetrícia pela UFRJ. Professor Benemérito da Universidade Federal do Estado do Rio de Janeiro. Professor e orientador acadêmico no Programa de Pós-Graduação em Enfermagem e Biociências – PPGENFBIO. 

Carla Sílvia Fernandes, Instituto Politécnico de Viana do Castelo

Doutora em Ciências de Enfermagem pelo Instituto de Ciências Biomédicas Abel Salazar da Universidade do Porto, Mestre em Ciências de Enfermagem pela Universidade do Porto e Licenciada em Enfermagem. É Professora Adjunta na Escola Superior de Saúde do Instituto Politécnico de Viana do Castelo (IPVC) e Presidente da Associação para o Desenvolvimento de Inovação Tecnológica e Games em Saúde (ADITGameS).

Rute Salomé da Silva Pereira , Universidade do Porto

Enfermeira Especialista em Enfermagem de Reabilitação

Mestre em Enfermagem de Reabilitação

Doutoranda em Ciências de Enfermagem

Professora Adjunta, Escola Superior de Saúde Santa Maria

Maria Manuela Martins, Universidade do Porto

Doutoramento em Ciências de Enfermagem UP- ICBAS. Faz parte da Comissão Científica e coordenadora do Doutoramento em Ciências de Enfermagem no ICBAS – Universidade do Porto. Investigadora no NursID: Inovação e Desenvolvimento em Enfermagem – CINTESIS – Centro de Investigação em Tecnologias e Serviços de Saúde – FMUP.

Teresa Tonini, Universidade Federal do Estado do Rio de Janeiro

Doutorado em Saúde Coletiva  pelo Instituto de Medicina Social (IMS) da Universidade do Estado do Rio de Janeiro (UERJ). Mestrado em Enfermagem e Graduação em Enfermagem e Obstetrícia pela Escola de Enfermagem Anna Nery (EEAN) da Universidade Federal do Rio de Janeiro (UFRJ). Professor Associado do Departamento de Enfermagem Fundamental; Coordenadora do Programa de Pós-Graduação em Enfermagem e Biociências (PPGENFBIO)

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Published

2026-04-16

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1.
Vianna Cruz V, César Alves Machado W, Sílvia Fernandes C, Salomé da Silva Pereira R, Manuela Martins M, Tonini T. Evaluation of the deaf care: What do users of health services think?. Rev. Pesqui. (Univ. Fed. Estado Rio J., Online) [Internet]. 2026Apr.16 [cited 2026Apr.25];18:e-14120. Available from: https://seer.unirio.br/cuidadofundamental/article/view/14120

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Vol. 18 (2026)

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