Elderly Welcoming in Primary Health Care: The user Perspective / Acolhimento ao Idoso na Atenção Básica: Visão do Usuário
DOI:
https://doi.org/10.9789/2175-5361.2018.v10i3.669-674Palabras clave:
Welcoming, elderly, primary health care.Resumen
Objetivo: Descrever a visão do idoso sobre o acolhimento na atenção básica.
Métodos: Trata-se de uma pesquisa descritiva, de caráter exploratório, com
abordagem qualitativa. A coleta de dados ocorreu por meio de entrevista
semiestruturada aplicada a 15 idosos cadastrados em uma Unidade Básica
de Saúde no município de Teresina-PI, no período de janeiro a fevereiro
de 2016. A análise dos dados foi a de conteúdo de Bardin. Resultados:
Apontaram duas categorias: Acolher bem é suprir as necessidades afetivas
do idoso, porém foram mencionados os aspectos positivos e negativos
relacionado ao acolhimento. Nos discursos construídos evidenciou-se que
o acolhimento, conforme determina a Política Nacional de Humanização,
ainda se encontra em fase de construção, de forma embrionária e relacionada
principalmente ao ato de receber bem o usuário. Conclusão: O acolhimento
é um desafio para os gestores e equipe de saúde na perspectiva de uma
assistência integral, atendendo aos anseios dos idosos.
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