Stressor factors and stress coping strategies of basic health unit managers          /           Fatores estressores e estratégias de enfrentamento ao estresse de gestores das unidades básicas de saúde

Sâmia Jamylle Santos de Azevedo; Dayana Guimarães Bezerra dos Santos; Louise Gabriella Lima Lopes da Silva Macêdo; Anna Paula Barbosa de Queiroz; Cláudia Cristiane Filgueira Martins Rodrigues; Pétala Tuani Candido de Oliveira Salvador

doi:10.9789/2175-5361.rpcfo.v13.9320

Autores

Sâmia Jamylle Santos de Azevedo UFRN http://orcid.org/0000-0002-7178-7379
Dayana Guimarães Bezerra dos Santos UFRN http://orcid.org/0000-0001-8271-9681
Louise Gabriella Lima Lopes da Silva Macêdo UFRN http://orcid.org/0000-0003-4306-6205
Anna Paula Barbosa de Queiroz UFRN http://orcid.org/0000-0002-2345-2208
Cláudia Cristiane Filgueira Martins Rodrigues UFRN http://orcid.org/0000-0002-5724-9398
Pétala Tuani Candido de Oliveira Salvador UFRN http://orcid.org/0000-0002-3208-6270

DOI:

https://doi.org/10.9789/2175-5361.rpcfo.v13.9320

Palavras-chave:

Estresse ocupacional

Resumo

Objetivo: identificar os fatores estressores e as estratégias de enfrentamento ao estresse nos gestores das Unidades Básicas de Saúde de Natal/RN. Método: trata-se de um estudo de abordagem qualitativa, do tipo descritivo. A coleta de dados ocorreu por meio de entrevistas individuais. Os dados resultantes das entrevistas foram transcritos e submetidos à análise textual lexicográfica, com auxílio do software Interface de R pour les Analyses Multidimensionnelles de Textes et de Questionnaires. Resultados: os participantes da pesquisa relataram como estressante em sua gestão: dificuldades com o processo e condições de trabalho. Como mecanismos para o enfrentamento ao estresse, eles citaram: sair com familiares e o uso de medicações. Conclusão: observou-se que os fatores estressores verificados nesta pesquisa correspondem: à responsabilização dos usuários, ao processo de trabalho do gestor e às condições de trabalho. Como estratégias de enfrentamento, verificou-se a busca por serviços de saúde e medicações, bem como o lazer.

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Biografia do Autor

Sâmia Jamylle Santos de Azevedo, UFRN

Graduanda em Tecnologia em Gestão Hospitalar pela Escola de Saúde da Universidade Federal do Rio Grande do Norte. Natal – RN - Brasil

Dayana Guimarães Bezerra dos Santos, UFRN

Graduanda em Tecnologia em Gestão Hospitalar pela Escola de Saúde da Universidade Federal do Rio Grande do Norte. Natal – RN - Brasil

Louise Gabriella Lima Lopes da Silva Macêdo, UFRN

Graduanda em Tecnologia em Gestão Hospitalar pela Escola de Saúde da Universidade Federal do Rio Grande do Norte. Natal – RN - Brasil

Anna Paula Barbosa de Queiroz, UFRN

Graduada em Tecnologia em Gestão Hospitalar pela Escola de Saúde da Universidade Federal do Rio Grande do Norte. Natal – RN - Brasil

Cláudia Cristiane Filgueira Martins Rodrigues, UFRN

Enfermeira, Doutora em Enfermagem, Docente da Escola de Saúde da Universidade Federal do Rio Grande do Norte. Natal – RN - Brasil

Pétala Tuani Candido de Oliveira Salvador, UFRN

Enfermeira, Doutora em Enfermagem, Docente da Escola de Saúde da Universidade Federal do Rio Grande do Norte. Natal – RN - Brasil

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