ATENDIMENTO DE CRIANÇAS E ADOLESCENTES EM CAPSi: VISÃO DOS FAMILIARES.
DOI:
https://doi.org/10.9789/2175-5361.2010.v0i0.%25pPalabras clave:
Serviços de Saúde Mental, Satisfação do usuário, Criança.Resumen
O Capsi tem desenvolvido um trabalho junto a criança, ao adolescente e sua família para a melhoria do estado de Saúde Mental. Como forma de avaliar esse serviço foi desenvolvido esse estudo de natureza descritiva exploratória, objetivando avaliar o serviço por meio de entrevista semi-estruturada, aplicada aos acompanhantes de crianças e adolescentes usuários de um Capsi, na cidade de Fortaleza- Ce. Diante dos depoimentos, colhidos por meio de gravações, posteriormente transcritos e analisados, realizou-se o agrupamento dos comentários mais freqüentes e os detalhes diferenciais em cada entrevista, de forma a organizar os dados obtidos para a análise. A maioria dos acompanhantes considera o serviço de boa qualidade, mas expressam as angústias vividas. A criação de grupos tem sido aprovada pelos acompanhantes, que estimulam a participação de seus entes e comparecem às reuniões destinadas aos familiares.
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